Türkiye'de evde internet hizmeti sunan birçok firma bulunmaktadır ve bunların en önde gelenleri Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone'dur.
Bu yazıda, Türkiye'de evde internet hizmetine başvuru yolları ve gerekli genel belgelerden bahsedeceğiz.
Türkiye'de İnternet Başvurusu İçin Gerekli Belgeler:
Türkiye’de evde internet hizmeti almak için izlenmesi gereken adımlar oldukça basittir. İnternet sağlayıcı firmalardan birine ya en yakın şubeye giderek ya da telefonla iletişime geçerek başvuru yapabilirsiniz. Çoğu şirkette Türkçe, Arapça ve İngilizce dillerini konuşabilen müşteri hizmetleri personeli bulunmaktadır. Böylece, tercih ettiğiniz dili seçme imkanına sahip olursunuz.
Başvuru sırasında çalışan sizden, bulunduğunuz bölgede internet hizmeti verilebilmesi için elektrik veya su faturası gibi adresinize dair bir belge isteyecektir. Kısa bir süre içerisinde size, binanızda internet hattının mevcut olup olmadığını bildireceklerdir.
Eğer hattınız mevcutsa, gerekli belgeleri e-posta veya WhatsApp aracılığıyla göndermeniz istenecektir. Sonrasında, çalışan size farklı hız ve fiyat seçeneklerine sahip internet paketleri sunacaktır. Bu paketlerden ihtiyaçlarınıza en uygun olanını seçebilirsiniz.
Bazı firmalar, sizi yönlendirici (Modem) satın almaya zorlayabilirken, diğer firmalar bu konuda seçenek sunmaktadır. Eğer yönlendiriciniz yoksa, firmadan taksitle bir yönlendirici satın alabilirsiniz. Ödeme genellikle sözleşme süresi boyunca, aylık olarak yapılır ve taksit miktarı genellikle 8 civarındadır.
Abonelik başvurusunda bulunduğunuzda, firma ile iki yıllık bir sözleşme yapmış olursunuz. Sözleşme kapsamında, yönlendirici taksitleri de dahil olmak üzere aylık faturalarınızı düzenli olarak ödemeniz gerekmektedir. Aksi takdirde, yasal sorumluluklarla karşı karşıya kalabilirsiniz.
Abonelik sürecinin başlamasının ardından çalışan, size sürecin hazırlandığını bildirecek ve birkaç gün içinde abonelik numarası ve kurulum tarihini içeren bir mesaj alacaksınız. Mesaj geldikten sonra, belirtilen günde evde olmanız gerekmektedir. Şirket çalışanı, yönlendiriciyi evinizdeki telefon hattına bağlayacaktır. İnternet, yönlendirici açıldıktan kısa bir süre sonra, genellikle 10 ila 60 dakika içinde aktif hale gelecektir.
Abonelik başvurusunu yaptıktan kısa bir süre sonra, henüz bir ay geçmeden ilk faturanız gelecektir. Bu fatura, genellikle kurulum ücretlerini de içerir. Sonrasında, firma ile mutabık kaldığınız aylık ücretler üzerinden düzenli faturalar alacaksınız.
Türkiye'deki İnternet Şirketlerinin İletişim Numaraları:
Türk Telekom: 444 1 444
Turkcell Superonline: 0532 532 0000
Vodafone: 0542 542 0000
D-Smart: 0850 266 0266
Oturduğum Binada İnternet Hattı Yoksa Ne Yapmalıyım?
Eğer oturduğunuz binada hazır bir internet hattı yoksa, alternatif olarak uydu internet hizmetlerinden yararlanabilirsiniz. Türkiye’de bu hizmeti sunan en ünlü firmalardan biri Atlantis’tir. Abonelik başvurusunu yaptıktan ve gerekli ödemeleri tamamladıktan sonra, firma tarafından uyduya bağlı bir cihaz kurulumu yapılır. Bu cihaz, genellikle binanın çatısına veya doğu yönüne bakan açık bir alana yerleştirilir. Uydu internet için gerekli olan yönlendirici de kurulduktan sonra internet bağlantınız aktif hale gelir.
Ancak uydu internetin bazı dezavantajları bulunmaktadır. Özellikle şiddetli yağmurlar sırasında, cihazın çatısının yeterince korunmaması durumunda internet kesintileri yaşanabilir.