مطلوب موظف سياحة وسفر

شركة سياحية رائدة في مجال السفر والسياحة. نقدم لعملائنا مجموعة واسعة من الخدمات، بما في ذلك حجز تذاكر الطيران، حجوزات الفنادق، تأجير السيارات، تخطيط الرحلات، وتنظيم برامج سياحية مخصصة.

المهام والمسؤوليات:

حجز تذاكر الطيران:

البحث عن أفضل الأسعار والعروض على تذاكر الطيران.

حجز تذاكر الطيران وفقًا لمتطلبات العملاء.

متابعة حجوزات تذاكر الطيران وتأكيدها.

دمج باقة السفر:

تصميم وبناء باقاة سفر تناسب احتياجات وميزانية كل عميل.

دمج خدمات مختلفة مثل حجز الفنادق، تأجير السيارات، والأنشطة السياحية في باقة واحدة.

تقديم عروض تنافسية لعملائنا.

التواصل مع العملاء:

تقديم خدمة عملاء ممتازة للعملاء من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني.

الإجابة على أسئلة العملاء وتقديم المشورة لهم.

حل أي مشاكل أو شكاوى قد يواجهها العملاء.

مهارات مطلوبة:

خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال السياحة والسفر.

مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي.

مهارات قوية في استخدام الكمبيوتر وبرامج حجز السفر.

معرفة جيدة بالوجهات السياحية المختلفة.

القدرة على العمل بشكل مستقل وجزء من فريق.

لغات: إتقان اللغة التركية، واللغة الإنجليزية ميزة إضافية.