المحاسبة القانونية والاستشارية التي تخص الشركات

ملخص الخبرات المهنية – محمد إسماعيل

أتمتّع بخبرة واسعة ومتكاملة في مجالات العلاقات العامة، الاستشارات العقارية، والمتابعة الإدارية والضريبية في السوق التركي، مع تركيز خاص على خدمة العملاء والمستثمرين من الجالية العربية. خلال مسيرتي المهنية، شغلت مناصب قيادية وإشرافية في عدد من الشركات الرائدة، حيث ساهمت بشكل فعّال في تأسيس أقسام جديدة، وتطوير العمليات الداخلية، وبناء استراتيجيات تسويقية موجّهة للسوق العربي.

من أبرز إنجازاتي:

• تأسيس وإدارة أقسام المبيعات وخدمة العملاء باللغة العربية في شركات عقارية مرموقة.

• تسيير المعاملات الرسمية والضريبية عبر الأنظمة الحكومية الإلكترونية بكفاءة عالية (e-Devlet، Interaktif Vergi Dairesi، Tabim، وغيرها).

• بناء أنظمة CRM متكاملة بما يضمن تجربة عميل احترافية ومتابعة دقيقة للفرص البيعية.

• إنشاء قواعد بيانات خاصة بالمشاريع العقارية في تركيا وتطوير آلية فعّالة لإعادة البيع والتعاون مع شركات الإنشاء المحلية.

• دعم تأسيس قسم “تسويق المشاريع العقارية” (Proje Pazarlama Şirketi) وتقديم الدعم الفني واللوجستي لفرق المبيعات والعملاء.

المهارات الأساسية:

إدارة المبيعات، العلاقات العامة، خدمة العملاء، الأنظمة الحكومية التركية، الترجمة، CRM، التسويق العقاري، قيادة الفرق، العمل المؤسسي، تنظيم العمليات.

اللغات:

العربية (لغة أم)، التركية (بطلاقة)، الإنجليزية (إجادة عملية في بيئة العمل)

الخلفية التعليمية:

• الثانوية العامة – وزارة التربية والتعليم التركية (تعليم مفتوح)

• تخصص محاسبة قانونية (Muhasebe / Malı Müşavirliği)

• إلى جانب عدد من الدورات المهنية المعتمدة في المحاسبة، الكول سنتر، أنظمة الفوترة الإلكترونية، والمتابعة الضريبية الرسمية في تركيا.

أسعى للانضمام إلى مؤسسة احترافية أساهم من خلالها بخبرتي وكفاءتي في تطوير أدائها المؤسسي وتوسيع حضورها في السوق المحلي والدولي